把会员功能交到你手上
收藏、关注和登录状态串在一起，你在这台设备上存的战报，下一台打开还在。
01
信息范围
从登录到反馈，会留下哪些信息
四类信息围绕你的日常使用产生，每一类都能对应到一件你希望它办成的事。
开通会员只要一个手机号或一个邮箱。登录之后，收藏的战报和关注的球队跟着账号走，换一台设备打开，列表还在原来的位置。
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A
会员登录信息
手机号或邮箱、使用的登录方式、最近一次登录的时间。用来认出这是你的账号，把关注列表和提醒设置同步到不同设备。
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B
收藏与关注
你点过收藏的战报、关注起来的球队和联赛。用来生成你的专属阅读入口，也决定排名提醒该盯哪几支队伍。
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C
排名提醒设置
想看哪些联赛、要不要收球队名次变化、希望通过什么方式收到。用来把提醒发到对的地方，而不是让你淹没在推送里。
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D
客服往来内容
你发来的问题描述、附带的页面名称和回信方式。用来复现问题、回你消息，并把处理结果告诉你。
设备与访问日志里有什么
页面打不开、排名没有刷新、表格在手机上错位，这类问题需要现场线索。设备类型、浏览器版本、访问的页面和大致时间，能帮我们复现当时的状况，也用于识别异常的批量访问，让比赛日高峰时站点保持稳定。这组信息留存周期较短，用完即止。
02
使用目的
每一条信息，都对应一处看得见的用途
以下四件事是我们处理信息的全部理由，超出范围的使用不会发生。
按你选的时机发提醒
排名快照更新后，只把你在意的联赛或球队变化推给你，其余安静留在页面里。
决定先写哪一场
读者常打开哪个联赛、哪类栏目，会直接影响快讯与复盘的排期节奏。手机读者占多数，所以战报优先按小屏阅读来组织。
守住站点的正常运转
异常登录和异常抓取会伤害正常读者，访问日志在这里起作用，用来拦下这些情况。
提醒的开关一直握在你手里：想收就打开，不想收就关掉，改动立即生效，不需要另行申请。
03
本地存储
最近看的联赛，存在你自己的浏览器里
为了让下次打开少点几下，浏览器里会留一点小数据，随时可以清掉。
- 最近查看的联赛排名速查条默认停在你上次看的那个联赛，少一次切换。
- 离线缓存最近查看的 3 个联赛排名会缓存在本地，地铁里信号弱也能翻出来。
- 阅读偏好字号大小、导航是否展开、停留在哪个栏目，这些设置存在本地，下次不用重新调。
想清空的话，在浏览器设置里清除该站点的数据即可，换用无痕窗口也是一样的效果。清完之后第一次打开，重新选一次常看的联赛就行。
04
保存与安全
放多久，以及怎么把它看住
只留办完这件事所需要的那部分，时间到了就清理，能接触到的人按岗位划分。
- 账号存续期间登录信息、收藏与关注、提醒设置在你使用账号的期间保留，注销后按下方说明处理。
- 客服往来问题处理完成后再保留一段合理时间，便于你回头追问同一件事。
- 访问日志留存周期较短，用于排错与安全防护，过期即清理。
能接触这些内容的人按岗位分配范围：内容编辑、数据核对和客服各自只看工作需要的部分。数据传输走加密连接，账号设置里的敏感操作需要先通过登录校验才能进行。
提交注销后，账号信息会被删除或做匿名化处理；此前留下的战报阅读记录不再与你的账号关联。
05
你的权利
查看、更正、删除，你自己动手就行
下面五件事都能自助完成，入口都在会员中心的账号设置里，改完马上生效。
查看与导出
账号设置里能看到登录方式、关注列表和提醒设置。需要带走记录时，红黄牌记录支持导出 CSV，单次最多 500 条。
更正信息
手机号或邮箱换了，直接在账号设置里换绑，换完关注列表和收藏不受影响。
删除内容
单条收藏可以逐条移除，关注的球队和联赛也能随时取消，删掉之后不再出现在你的入口里。
撤回提醒授权
关掉某个联赛或球队的排名提醒，改为只在你打开页面时查看，推送随之停止。
注销账号
在账号设置里提交注销，完成后账号信息按上一节的方式处理，此前的会员权益同步结束。
找人帮忙
自助操作走不通，发邮件到客服邮箱说明情况并附上页面名称，工作日有人跟进。
如果你只是想弄清楚某个功能会读哪些信息，常见问题里有按功能整理的条目，可以先翻一翻。
06
联系方式
有疑问，通过这些方式找到人
个人信息相关的请求、纠错和合作咨询都走同一个客服入口。
电话
17533790624
地址
安徽省合肥市蜀山区黄山路459号科创大厦12层
备案号
皖ICP备33242655号
客服邮箱工作日 9:00-18:00 有专人回复。联赛战报内容或排名查询相关的问题，请一并写上页面名称，方便快速定位；涉及账号与信息的请求，请从注册时使用的邮箱发出，便于核对身份。